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我校 “青春助力旅游节”志愿服务活动总结

来源:三门峡市卫生学校 发表日期: 2012-2-21 10:38:13

伴随着三门峡市第十七届国际黄河旅游节的胜利闭幕,得益于校领导的重视与大力支持下,我校青年志愿者服务旅游节工作也成功落幕。校团委按照团市委的统一部署,组织了22名青年志愿者参与到旅游节服务当中。志愿者们发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以饱满的工作热情和良好的精神风貌,积极工作,热情服务,出色的完成了素质拓展培训、站点游客指引、市内交通及周边景点解说、检票咨询、开幕式场馆座位引领、黄河渡口后勤服务等工作,为旅游节的成功举办作出了积极的贡献,充分展示了我校青年志愿者的良好形象。

 现将此次活动情况总结如下:

    一、志愿者开展的主要工作

    1、高铁南站站点服务: 5月16日至23日每天分配约10名志愿者,主要在三门峡高铁南站出口开展交通指引、周边景点解说、来宾接站、及候车大厅配合售票咨询、入站安检等工作;

    2、旅游节开幕式场馆服务:分配了来22名志愿者,在三门峡市文体中心主要开展观众入场引导、相关事项咨询、贵宾区礼品、水等分发工作;

    3、黄河渡口后勤服务:分配了22名志愿者参加了“千人横渡母亲河”后勤服务工作,其中4名志愿者参加游泳代表团现场举牌,引领队伍有序站立指引, 18名志愿者在飞渡广场西侧的黄河渡口为上岸游泳者分发食品及水;

    4、誓师大会:22名志愿者全部参加了三门峡市志愿者讲文明树新风服务第十七届中国(三门峡)国际黄河旅游节暨投资贸易洽谈会誓师大会,在会上志愿者们庄严承诺表示要做好此次旅游节期间的志愿服务工作。

    5、志愿者培训及素质拓展训练:我校第一批志愿者先后参加了团市委组织的志愿者礼仪培训讲座、素质拓展训练、贵宾区服务礼仪讲座等。我校团委在校党总支的提议下为更好地服务第十七届三门峡国际黄河旅游节,对参加此次志愿服务活动的全体志愿者先后进行了安全教育、结合我校专业特点进行了急救知识培训以及三门峡市情、县区概况、景点简介、礼仪知识、节会日程、青年志愿者服务注意事项等内容的讲座。

    二、到位的服务工作

    5月16日开始,志愿者进入节会服务,青年志愿者严格做到了以下三点,确保了各项服务工作的顺利完成:一是服从安排、严守纪律。节会工作期间,我们要求每个志愿者的手机都要24小时开机,保证随叫随到;每个志愿者能够牢记自己的服务项目,提前到达活动场地;负责人每天至少和团市委联系一次,及时反馈工作情况;二是吃苦耐劳,踏实工作。青年志愿者不怕苦、不怕累,扎实工作,不计报酬,确保了每一项活动的顺利开展。特别是在校团委钱职礼老师的带领下,在高铁南站分组在出站口及候车厅辛勤工作,得到了来宾的一致好评,期间省委常委、宣传部部长、副省长孔玉芳,三门峡市委书记李文慧,三门峡市委副书记、市长杨树平,河南省旅游局局长范修芳,市委常委、宣传部部长李立江、团市委书记杨韶华等领导先后到我校志愿者服务站慰问志愿者并与志愿者合影留念。韩国东豆川市市长吴世昌在高铁南站乘车离开三门峡市时还与志愿者亲切合影留念,并将自己的名片送给了志愿者。开幕式文艺演出当晚我校志愿者在高雯、钱职礼老师亲自参与下和带领下,直到11:30才回到学校,然后又加班到午夜一点多将当天的志愿活动信息及图片资料整理好发送至团市委;志愿者张旗、钱职礼和苏庆霖主动帮助一位坐在轮椅上的老人从二层看台抬到一层贵宾区入座,展示了良好的志愿者形象。特别是18日旅游节开幕式当天,全体志愿者从下午2半点站位到晚10点,没有人叫苦叫累,我校志愿者杨小瑞中暑头晕,到邻近急救站喝些葡萄糖水后又继续工作,切实展示了青年志愿者的风采; 5月22日7:30志愿者们冒着零星小雨在三门峡天鹅湖青龙坝广场为此次旅游节期间的“千人横渡母亲河”活动做后勤服务,志愿者主要负责为来自全国26个省73各代表队2011名游泳者上岸后食物及饮用水的发放任务。除4名志愿者到三合广场为代表团现场举牌,引领队伍外,其余18名志愿者被分成五组分别登上了大小不同的游船上,往返于黄河两岸。他们有条不紊地往船上搬运食品与水,待船开到对岸(山西)后,志愿者们再为此处登船游泳者发放食品和水。他们顾不上水面吹过的刺骨冷风,一遍遍地重复着弯腰、起身、搬运、分发等动作,直到13点20分我们为最后一名来自丹东的87岁游泳者发放完食品登岸后,大家才感到饥寒交迫的滋味,但能为所有游泳者做好后勤工作,让他们感受来自三门峡青年志愿者带给他们的温暖,这便是我们志愿者的一种收获与快乐。

    在整个旅游节服务期间,全体青年志愿者发扬“奉献、友爱、团结、互助”的志愿服务精神,充分展示了我校青年志愿者的风采,体现出了良好的道德品质和优秀的精神风貌,到处都活跃着青年志愿者的身影。在这个阳光明媚的季节,青春的笑脸、热情而又敢于担当的的“青青”们成了最受青睐、最值得信任的名片。

    我们将以此次活动为新的起点,在总结经验的基础上,不断探索创新,保持志愿者服务工作的长效性和实效性。在完善机制、强化指导、提高素质等方面下功夫,使志愿者服务真正成为学生走向社会、了解社会、服务并贡献于社会的广阔舞台,以便更多的青年学生在服务社会进程中经风雨、受教育、长才干。

 

河南省委常委、宣传部部长、副省长孔玉芳慰问我校志愿者

 

 三门峡市委副书记、市长杨树平,河南省旅游局局长范修芳等领导与我校志愿者合影

三门峡市委常委、宣传部部长李立江与志愿者合影 

团市委书记杨韶华与我校志愿者们合影 

 我校志愿者张旗在文体中心服务

我校志愿者杨小瑞服务横渡母亲河活动为上海冬泳代表团举牌

部分游泳爱好者与我校志愿者合影

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